نُصمّم أنظمة تسويق ومبيعات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لقطاع الطاقة. تتطلب هذه القوة ضبط النفس. يُحدد هذا الميثاق المبادئ التي نلتزم بها، وكيف نسمح لعملائنا ومرشحينا وشركائنا بمحاسبتنا عليها.
انقر على مبدأ · اسحب لاستكشافه · إنها تتصل ببعضها البعض
// المبدأ المختار
المبدأ 01
المساءلة البشرية على حساب الأتمتة
يُسرّع الذكاء الاصطناعي عملنا، لكنه لا يتحكم بالنتائج. ويتحمل شخصٌ مُعيّن المسؤولية عن كل استراتيجية، وأصل، ومُطالبة نُقدّمها. فالأتمتة أداةٌ تحت الإشراف، وليست صانعة قرار.
التزامنا
سنخبرك متى وكيف يتم استخدام الذكاء الاصطناعي في عملك.
سنثبت صحة كل ادعاء نقدمه نيابة عنك.
سنحمي بياناتك وسرية معلوماتك.
سنرفض الأعمال التي تضلل السوق أو تقوم بالتضليل البيئي.
سنُحاسب شخصاً ما على كل نتيجة.
كيف نديرها
الملكية المحددة
لكل مهمة مسؤول مسؤول عنها. وتُحال المسائل الأخلاقية إلى الرئيس التنفيذي وكبير مسؤولي المعلومات.
مراجعة من منظور بشري
لا يتم إصدار أي مطالبة أو شحن أصول بواسطة الذكاء الاصطناعي دون مراجعة وموافقة بشرية.
الأدلة موجودة في الملف
تُدعم ادعاءات الأداء بوثائق يمكننا تقديمها عند الطلب.
التظلم المفتوح
يمكن لأي شخص، سواء كان عميلاً أو مرشحاً أو فرداً من الجمهور، أن يثير مخاوفه ويحصل على رد.
هل لديك أي استفسار، أو تريد محاسبتنا على هذا؟ نفضل أن نسمعه بدلاً من عدم سماعه.
شكراً، يقرأ كل رسالة شخص حقيقي. سنتواصل معك خلال 5 أيام عمل.
الأخلاق والذكاء الاصطناعي المسؤول، ملخص الصفحة
نُصمّم أنظمة تسويق ومبيعات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لقطاع الطاقة. تتطلب هذه القوة ضبط النفس. يُحدد هذا الميثاق المبادئ التي نلتزم بها، وكيف نسمح لعملائنا ومرشحينا وشركائنا بمحاسبتنا عليها.
ماذا يعني مفهوم "المساءلة البشرية على حساب الأتمتة" عملياً؟
يُسرّع الذكاء الاصطناعي عملنا، لكنه لا يتحكم بالنتائج. ويتحمل شخصٌ مُعيّن المسؤولية عن كل استراتيجية، وأصل، ومُطالبة نُقدّمها. فالأتمتة أداةٌ تحت الإشراف، وليست صانعة قرار.
ماذا يعني التسويق الصادق والادعاءات القابلة للتحقق عملياً؟
لا نخلق الطلب بالخداع. كل رقم أداء، ونتيجة حالة، وبيان قدرة موثق وقابل للدفاع. إذا لم نتمكن من إثباته، فلن ننشره.
ماذا يعني مصطلح "لا للتسويق الأخضر" عملياً؟
إن التحول في قطاع الطاقة أمر بالغ الأهمية بحيث لا يمكن تحريفه. نرفض المبالغة في تقدير الإنجازات البيئية، سواءً الخاصة بنا أو الخاصة بعملائنا، ونخضع رسائل الطاقة المتجددة والتحولية والتقليدية لنفس معايير الأدلة.
ماذا يعني مفهوم خصوصية البيانات وأمنها بالتصميم عملياً؟
تُعالج بيانات العملاء الحاليين والمحتملين وفقًا لمبدأ الحد الأدنى من الصلاحيات والغرض المحدد. نقوم بتشفير البيانات أثناء نقلها وتخزينها، ونقلل من حجم البيانات التي نجمعها، ولا نبيعها أو نعيد استخدامها لأي غرض آخر غير الغرض الذي جُمعت من أجله.
ماذا تعني الشفافية في استخدام الذكاء الاصطناعي عملياً؟
نحن شفافون بشأن مكان وكيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في عملياتنا. فالمحتوى الفكري القيادي الذي يكتبه البشر يبقى من تأليفهم، أما الإنتاج المدعوم بالذكاء الاصطناعي فنُفصح عنه للعملاء. ونقوم بفحص طلبات المرشحين للتأكد من خلوها من الذكاء الاصطناعي لأننا نرغب في سماع الصوت البشري.
ماذا يعني الإنصاف والحد من التحيز عملياً؟
ترث أنظمة الذكاء الاصطناعي تحيزات بياناتها. نقوم باختبار الاستهداف والمحتوى والنماذج للتأكد من عدم وجود انحراف، ونبقي البشر يراجعون المخرجات، ونصحح المسار عندما ينتج النظام نتائج غير عادلة أو إقصائية.
ماذا تعني سرية العميل عملياً؟
يتم تقديم معظم أعمالنا المتميزة بموجب اتفاقيات عدم إفصاح، وتبقى كذلك. نحمي المعلومات الحساسة تجارياً، ونحجب هويات العملاء عند الاقتضاء، ولا نستخدم بيانات أي عميل لتحقيق مكاسب لعميل آخر.
ماذا تعني تضارب المصالح عملياً؟
نقوم بالإفصاح عن تضارب المصالح وإدارته بشكل استباقي، ولا نقبل تفويضات متنافسة مباشرة في نفس قطاع السوق دون موافقة مستنيرة من الأطراف المعنية.
