Этика и ответственный подход к ИИ, краткое содержание страницы
Мы создаём системы маркетинга и продаж на основе искусственного интеллекта для энергетического сектора. Такая мощь требует сдержанности. В этом уставе изложены принципы, которых мы придерживаемся, и то, как мы позволяем клиентам, кандидатам и партнёрам требовать от нас их соблюдения.
Что на практике означает принцип «ответственность человека над автоматизацией»?
Искусственный интеллект ускоряет нашу работу; он никогда не контролирует результат. За каждую стратегию, каждый актив и каждое выполненное нами задание отвечает конкретный человек. Автоматизация — это инструмент, находящийся под наблюдением, а не лицо, принимающее решения.
Что на практике означает «Честный маркетинг и проверяемые утверждения»?
Мы не создаём спрос обманным путём. Каждый показатель эффективности, результат конкретного случая и каждое утверждение о возможностях подкреплены доказательствами и обоснованы. Если мы не можем это подтвердить, мы это не публикуем.
Что означает «отказ от гринвошинга» на практике?
Энергетический переход слишком важен, чтобы его искажать. Мы отказываемся преувеличивать экологические преимущества, как свои собственные, так и преимущества наших клиентов, и предъявляем одинаковые требования к доказательствам в отношении возобновляемых источников энергии, переходных технологий и традиционных источников энергии.
Что на практике означает «Защита и конфиденциальность данных на этапе проектирования»?
Данные клиентов и потенциальных клиентов обрабатываются на основе принципа минимальных привилегий и с ограничением целей использования. Мы шифруем данные при передаче и хранении, сводим к минимуму объем собираемой информации и никогда не продаем и не используем данные повторно за пределами сферы взаимодействия, для которой они были собраны.
Что означает прозрачность в использовании ИИ на практике?
Мы открыто рассказываем о том, где и как используется ИИ в нашем рабочем процессе. Авторские идеи, созданные людьми, создаются людьми; информация об использовании ИИ в производстве предоставляется клиентам. Мы проверяем кандидатуры на предмет использования ИИ, потому что нам важен человеческий голос.
Что означает справедливость и смягчение предвзятости на практике?
Системы искусственного интеллекта наследуют предвзятость своих данных. Мы проверяем таргетинг, контент и модели на предмет искажений, привлекаем людей для проверки результатов и корректируем курс, когда система выдает несправедливые или дискриминационные результаты.
Что означает конфиденциальность информации о клиенте на практике?
Большая часть нашей лучшей работы выполняется в рамках соглашения о неразглашении и остается таковой. Мы защищаем коммерчески важную информацию, не разглашаем личные данные клиентов, когда это необходимо, и никогда не используем данные одного клиента в интересах другого.
Что означает «конфликт интересов» на практике?
Мы заблаговременно выявляем и урегулируем конфликты интересов и не беремся за напрямую конкурирующие заказы в одном и том же сегменте рынка без информированного согласия участвующих сторон.